«Росломбард» работает с материальными ценностями ежедневно, поэтому вопросы их безопасности и сохранности для нас ключевые. В этой статье объясним понятным, но профессиональным языком, какие меры мы предпринимаем, почему клиенту не о чем переживать и как дополнительно убедиться в надёжности сервиса.
Также расскажем интересные факты и примеры необычных вещей, которые попадали в ломбарды когда-либо.


Ключевые принципы хранения ценностей
1. Контроль доступа – только персонал имеет доступ к хранению залогов.
2. Документирование – каждая вещь регистрируется и вносится в программу.
3. Физическая защита – сейфы, охрана и сигнализация.
4. Ответственность и страхование – ваше имущество застраховано на случай утраты, повреждения, случай форс-мажорных обстоятельств или кражи.
5. Аудит и прозрачность – «Росломбард» полностью «белая» компания, мы выдаем залоговый билет, чеки, храним копии договоров и записи видеонаблюдения.
 

Как именно проходит приём и хранение изделий и вещей
Приём и первичная оценка: 
– проверка документов владельца;
– описание залога (материалы, проба – для ювелирных изделий, название, серийные номера – для техники).
Маркировка и упаковка:
Изделия мы помещаем в специальные грипперы, запаковываем. Наклеиваем упаковочный талон, который связан с залоговым билетом клиента.
Регистрация и бумажный след
Оформляется залоговый билет. В электронных системах сохраняются описание изделий, дата и время приёма.


Юридические гарантии и прозрачность
Выдача залогового билета в ломбарде – обязательна. В нем указаны – сам залог, оценочная стоимость, сроки залога и проценты.
В ломбарде действует ответственность за сохранность, при нарушении условий клиент имеет право на компенсацию согласно закону.
 

Интересные факты о хранении и охране в ломбардах
– Принцип «двух ключей» (dual control) часто используется в банковских хранилищах, когда одновременно нужны два сотрудника для доступа в хранилище. Но такие технологии пока что от нас далеки.
– Для высокоценных предметов, антиквариата, например, применяют запечатанные контейнеры с пломбами на упаковке, которые легко покажут попытку вскрытия.
– Некоторые специализированные ломбарды организуют климатконтроль для хранения антиквариата или документов – такие предметы требуют стабильной температуры и влажности.
Современные ломбарды интегрируют электронные системы учёта. Штрих‑коды и базы данных сокращают вероятность человеческой ошибки и облегчают аудит.


Необычные вещи, которые приносили в ломбарды – короткая подборка
*из публично доступных случаев и репортажей

– Окаменелый зуб мамонта приносили в ломбарды в США, оценивался как раритет.
– Египетская маска (картонаж) и другие археологические находки появлялись как лоты редкой коллекционной ценности.
– Коллекция стеклянных глаз XIX–XX вв.
– Набор для охоты на вампиров – шокирующие, но чаще всего реплики или предметы с сомнительной подлинностью.
– Бывали и крупногабаритные лоты, например, одноместная подводная лодка и Ford Bronco О. Джея Симпсона, известного участника самой культовой полицейской погони в истории США.


Завершая рассказ, хотим еще раз отметить, что грамотные ломбарды используют комбинацию физических мер защиты, современные технологии и процедуры, чтобы обеспечивать сохранность ваших залогов. Страхование и прозрачные договоры дают вам дополнительные юридические и финансовые гарантии.
Главное правильно выбрать ломбард. При соблюдении этих простых правил вам действительно не о чем переживать: риск потери сокращён до минимума, а порядок действий подкреплён страховыми механизмами.


Не бойтесь обращаться в «Росломбард» – мы всегда рядом!